WPC Énergies accorde une importance majeure à la protection des données personnelles de ses visiteurs, prospects et clients. La présente politique vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site wpc-energies.fr est :
WPC ENERGIES — SASU au capital de 1 000 €
Siège social : 77 Rue Pomier-Layrargues, 34070 Montpellier
SIREN : 898 394 325 — RCS Montpellier
Représentée par M. Abdelillah KORCHI, Président
Email : contact@wpc-energies.fr
Téléphone : 07 87 52 74 62
Compte tenu de la taille de la structure et de l'absence de traitement à grande échelle de données sensibles, WPC ENERGIES n'a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO). Toute demande relative à vos données personnelles est traitée directement par la direction à l'adresse contact@wpc-energies.fr.
2. Données collectées
Nous collectons les données strictement nécessaires aux finalités déclarées, à travers :
- Formulaires de contact (page Contact, page Formation) : nom, prénom, email, téléphone, ville, raison sociale, fonction, type de projet, message libre, et champs spécifiques selon le profil (particulier, professionnel, collectivité).
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des sessions (via cookies — voir notre politique de gestion des cookies).
Aucune donnée sensible (santé, religion, opinions politiques, etc.) n'est collectée par ce site.
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de devis, d'audit ou d'informations
- Gérer le suivi commercial et la relation client
- Vous adresser des informations techniques relatives à votre projet
- Améliorer le fonctionnement et l'ergonomie du site
- Respecter les obligations légales et réglementaires applicables
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement lorsque vous soumettez un formulaire (case RGPD cochée explicitement)
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles pour les prospects et clients
- L'intérêt légitime de WPC Énergies pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
5. Destinataires des données
Vos données sont strictement destinées à :
- Les équipes internes de WPC Énergies (commerciaux, techniques, administratifs) habilitées à traiter votre demande
- Le cas échéant, nos sous-traitants techniques (hébergeur du site, prestataire d'envoi d'emails) liés par un contrat de confidentialité et conformes RGPD
Vos données ne sont jamais cédées, louées ou transmises à des tiers commerciaux à des fins publicitaires.
6. Durée de conservation
- Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle (durée légale)
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : 13 mois maximum (voir politique cookies)
7. Sécurité des données
WPC Énergies met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé : chiffrement HTTPS du site, accès restreint aux personnes habilitées, mots de passe robustes, sauvegardes régulières.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir copie
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
9. Exercer vos droits
Pour exercer ces droits, contactez-nous :
- Par email : contact@wpc-energies.fr
- Par courrier : WPC Énergies — 77 Rue Pomier-Layrargues, 34070 Montpellier
Une preuve d'identité pourra vous être demandée. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de complexité.
10. Modification de la politique
WPC Énergies se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de l'adapter aux évolutions législatives, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.